まごころ保証

まごころ保証

【はじめに】


  1. コンタクトレンズは高度管理医療機器です。医師の処方、指示に基づきご購入ください。
  2. 装用時間や取り扱い方法を守り、正しくご使用ください。
  3. どんなに調子が良くても、眼科医の指示に従い定期的に検査を受診ください。
  4. 少しでも異常を感じたらご使用を中止し、直ちに眼科医の検査を受診ください。
  5. 定期検査を受診していないと保証交換ができない場合があります。
  6. 保証交換の際は眼科受診が必要になります。念のため、健康保険証等をご持参ください。

保証制度はご購入されたレンズ別に、標準保証、スーパー保証、メニコンSシステム保証の3種類ございます。

1年スーパー保証対象レンズ

  • 【酸素透過性ハードコンタクトレンズ】
    東レブレスオーハード2、東レブレスオースーパーハード、東レプレリーナ、
    東レプレリーナ2、アイミーサプリーム、アイミーアスフェリックUV-AIR、
    シードS-1、シードマルチフォーカルO2、メニコンメニフォーカルZ、
    ニチコンEX-UV、レインボークレール、エイコードクターズEX-MF
  • 【ソフトコンタクトレンズ】
    ロートI.Q.、シードスカイ、メニコンメニフォーカルS、HOYAマルチビューソフト、
    アイミーバイフォーカル
  • 【乱視矯正用ソフトコンタクトレンズ】
    アイミーソフトトーリック、メニコンソフト72トーリック

メニコンSシステム対象レンズ

  • 【酸素透過性ハードコンタクトレンズ】
    メニコンZ
  • 【ソフトコンタクトレンズ】
    メニコンソフトS

破損保証

正常なご使用による破損は、無料交換いたします。破損レンズを半分以上お持ちください。


【スーパー保証】・・・ご購入日より1年以内。何回でも無料交換致します。

【メニコンSシステム】・・・ご購入日より1年以内。何回でも無料交換致します

【標準保証】・・・ご購入日より6ヶ月以内。片眼につき1回限り。

交換保証

度数、カーブ、サイズの変更は無料でお取替えいたします。


【スーパー保証】・・・ご購入日より1年間。

【メニコンSシステム】・・・ご購入日より1年間。

【標準保証】・・・ご購入日より6ヶ月以内。片眼につき1回限り。

紛失保証

【スーパー保証】
ご購入日より1年以内に紛失した場合、何回でも通常価格の半額でご購入いただけます。

【標準保証】
ご購入日より3ヶ月以内に紛失した場合、片眼につき1回、ご購入価格の2,000円引きでお求めいただけます。 6,000円未満の商品・使い捨てコンタクトは除きます。

返品保証

ご購入いただいた商品が万が一ご不満の場合は、1回限り返品・交換承ります。ご購入日より90日以内にレシートをご持ちください。
使い捨て・定期交換型コンタクト、ケア用品は未開封のものに限り、30日以内にレシートをご持ちください。 （カラーコンタクトの色交換は対象外となります）


※詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

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