メガネの田中 TANAKA SINCE 1913

企業理念 私たちの約束・私たちのクレド

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メガネの田中グループで働く社員全員が共有している「私たちの約束」(企業目的、使命、価値基準)と、それに基づいて日々実践している「私たちのクレド」(お客さまと接するときに守るべき行動規範)です。

私たちの約束 
私たちは、お客さまのよろこびを自らのよろこびとします。
メガネの田中の事業と私たちは、
お客さまのよろこびを通して得た経験と利益を糧として、成長しつづけます。
そして私たちは、
よろこび、笑顔、楽しさに満ちあふれた社会を作っていきます。

そのために、私たちは、常に、
お客さまに今より笑顔になっていただく、
カラフルな人生を送っていただくことと、
自ら考え、判断し、行動できるビジネスマインドとを両立させています。
今までも、そしてこれからも、
私たちは、お客さまに「あ~すごいね」と言っていただける、
質の高いサービスと体験を提供できるプロフェッショナルの集団なのです。

私たちのクレド
メガネの田中の仕事は、メガネを通して、見えるおどろき・見られるよろこびを与え、
お客様の生活を明るくする、ひいては人生を変えることです。
それを可能にするのは、フレームやレンズ、調整機器だけではありません。
メガネは、お客様とあなたがいて初めてメガネになるのです。

1. 私は、お客様と共に考え、悩み、共におどろき、メガネをつくることを、お客さまと共に楽しみます。
そのために、
2. 私はお客さまを深く理解します。それは、お客さまのおっしゃることに耳を傾けるだけでなく、お客さまの期待・希望を自らの課題として捉え、言葉にならないものまでも理解することです。
3. 私はお客さまのメガネを大切に扱います。なぜなら、メガネはお客さまの生活を支え、人生を支える大切なものだからです。
4. 私は日々、ビジョンケア、レンズやフレーム、さらには、ファッション、お客さまの生活に関する知識と技術を高め、それらの実践を積み重ねていきます。
5. 私は、お客さまと共につくるメガネをより良いメガネにするために、いつも、新しいことにチャレンジし、成功と失敗から学び、それを共有することで、皆の学びにします。
そして、
6. 私がお客さまと共につくったメガネは、お客さまに納得し、満足していただいています。