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メガネの田中ホールディングス株式会社プライバシーポリシー

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1.基本方針
メガネの田中ホールディングス株式会社(メガネの田中チェーンを含む。以下、当社グループとします)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社グループで取り扱う個人情報の取得、利用及び管理を適正にします。

2.適応範囲
本プライバシーポリシーは当社グループが行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報 (以下、お客様情報とします)を取り扱う際に、当社グループが遵守する方針を示したものです。

3.お客様情報の取得範囲
本プライバシーポリシーでのお客様情報の取得範囲は、以下に記載するものをいいます。
・お名前、ご住所、お電話番号、生年月日、性別、メールアドレス
・視力及び聴力検査の結果と、ご使用環境に関するヒアリング結果
・より良い視力聴力をご提供する為に、目・耳に関する病歴、職業、趣味
・購入日・購入店舗・購入商品を含む購買履歴
・コンタクトのウェブ販売におけるお客様のかかりつけの眼科医、及び処方情報

4.お客様情報の利用目的
当社グループのビジョンであります「見える驚き」「見られる喜び」をお客様に提供
させていただくため、お客様からご提供いただいたお客様情報は、以下の目的で利用
するものとします。
・ご購入いただく為の商品、サービスのご提案
・ご購入商品の発送、納品時のご連絡等
・ご購入商品に関するアフターサービス
・当社グループの商品、サービス、企画等のご案内
・SNS及び各種キャンペーン参加のご案内
・当社グループ商品やサービス等の改善、開発、企画

5.お客様情報の安全管理
当社グループは、取り扱うお客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他のお客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(1) 当社グループ内部での安全管理
従業者にお客様情報を取り扱わせるに当たって、当該お客様情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ない、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。
(2) 外部業者に業務を委託した場合の安全管理
お客様情報の取扱いを外部業者に委託する場合には、お客様情報を適切に取り扱っている業者を選定し、契約等により、委託先においてもお客様情報の機密保持、再委託の禁止等、適正な安全管理を実施させます。

6.お客様情報の第三者への非開示・非提供
お客様より取得いたしましたお客様情報は、原則として第三者に開示又は提供いたしません。但し以下のような場合を除きます。
・お客様に事前の同意を得た場合
・法令に基づいてお客様情報を取り扱う場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・安全管理を実施のうえ、第三者に業務委託等を行う場合
・当社グループにおいて共同利用する場合

7.お客様情報に関するお問合せについて
お客様がご自身の個人情報について照会・修正・削除、また商品・サービス等のご案内の中止・再開等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。但し、第三者へのお客さまの個人情報の遺漏を防止するため、お客様自身であることを確認できるもの(免許証・パスポート等)をご用意願います。
また、ご案内停止をされた場合であっても、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な場合(リコール等の場合)は、ご連絡させて頂く場合がございます。
お客様情報の取扱いに関するご質問・お問い合わせについては、下記までご連絡ください。

お客様情報に関するお問合せ先
メガネの田中 お客様の声係 (受付時間:10:00~17:00(日・祝は定休))
TEL:0120-455-252(フリーダイヤル)

8.法令の遵守
当社グループは、お客様情報の保護に関する法律、条例及び国が定める指針等を遵守します。

9.その他の事項
(1) 当社グループでは、より良くお客様情報の保護を図るために、または法令の変更に伴い、プライバシーポリシーを改定することがございます。当社グループでは、常に最新の内容を、今ご覧いただいているページ(URL=https://www.tanaka-megane.co.jp/contents/privacy)にて公開しております。
(2) 当社グループのウェブサイトにリンクされている他(事業者または個人)のウェブサイトにおけるお客様情報等の保護について責任を負うものではありません。

メガネの田中ホールディングス株式会社
代表取締役社長 デイミアン・ホール