安心サポート

SUPPORT

メガネの保証について

  • 見え方保証(6ヶ月)

    新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは6ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料で度数交換致します。(1回限り)

  • 品質保証(12ヶ月)

    12ヶ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で修理対応または部品交換致します。(部品が入手できない場合、同等商品との交換になる場合がございます。)

  • キッズ見え方保証(12ヶ月)

    新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは12ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料で度数交換致します。(1回限り)

  • キッズ品質保証(12ヶ月)

    12ヶ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で修理対応または部品交換致します。(部品が入手できない場合、同等商品との交換になる場合がございます。)

  • キッズフレーム破損保証(3ヶ月無料+12ヶ月半額(各1回限り))

    フレームを破損された場合、3ヶ月以内は無料(1回限り)で交換致します。4ヶ月目以降12ヶ月以内は同等品を半額(1回限り)にてご提供致します。

    ※紛失・盗難・通常使用でのキズ・故意の破損は保証対象外となります。
    ※レンズの交換は含まれておりません。

    <キッズ保証対象者>
    上記3つのキッズ保証は、中学生までのお客様が対象となります(中学校を卒業した年度の3月31日までにメガネのお受取が完了しているお客様)。

  • メガネの修理について

    他店でご購入のメガネもお気軽にご相談ください。お見積りは無料です。
    詳細なお見積りのため、メガネをお預かりする場合もございます。

  • レーザー溶接

    レーザー修理は、従来のロー付け修理に比べメタルフレームへの熱影響が最小限で、色はげ範囲も少なく済みますのでロー付けよりもきれいに仕上がります。

    ※フレームの種類によってはロー付け修理での対応となる場合があります。

    修正例をこちらからご確認いただけます(PDF形式 208KB)

修理価格
(メタルフレームの場合)

  • レーザー溶接修理(またはロー付け修理)
    3,300円(税込)

  • レーザー溶接+カラー部分補修
    5,500円(税込)

  • レーザー溶接+カラー全体補修(吹付による全体の塗り替え)
    8,800円(税込)

  • レーザー溶接/金(K10〜)の場合
    8,250円(税込)(要見積り)

※メタルフレーム以外の修理に関しましてはお問い合わせ下さい。

修理箇所の保証について

修理箇所の品質は修理完了日から6ヶ月間保証致します。
同じ箇所の再修理の場合のみ無償にて対応させて頂きます。
日常的使用の範囲での保証になります。
メガネに負担のかかる条件での連続使用の場合、保証いたしかねます。

修理のご相談について

TOPへ戻る