安心サポート

Support

快適な見え方やかけ心地がずっと続く、
安心のサポート。
メガネの保証修理について、
こちらで詳しくご案内します。

  • 2025年3月31日以前にご購入の場合の保証について、詳しくはコチラ

メガネの保証について

充実の4つの保証でずっと快適、ずっと安心。快適な視生活をサポートします。

ご購入いただいたお客さま

1 見え方保証

  • 6ヶ月
  • 1回限り
  • 無料

新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは6ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料でレンズタイプ及び度数交換致します。

2 品質保証

  • 12ヶ月
  • 無料

12ヶ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で修理対応または部品交換致します。

  • 部品が入手できない場合、同等商品と交換致します。

3 紛失サポート

  • 12ヶ月
  • 1回限り
  • 半額

紛失した場合、同等品を半額にてご提供します。

  • 警察への遺失届出書を提出の上、遺失届出番号が必要となります。
  • 紛失サポート受付後のキャンセルはできません。

4 破損サポート

  • 12ヶ月
  • 1回限り
  • 半額

破損した場合、同等品を半額にてご提供します。

中学生以下のお客さま

  • 中学校を卒業した年度の3月31日までにメガネのお受取が完了しているお客さま。

1 キッズ見え方保証

  • 12ヶ月
  • 1回限り
  • 無料

新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは12ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料で度数交換致します。

2 キッズ品質保証

  • 12ヶ月
  • 無料

12ヶ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で修理対応または部品交換致します。

  • 部品が入手できない場合、同等商品と交換致します。

3 キッズ紛失サポート

  • 12ヶ月
  • 1回限り
  • 半額

紛失した場合、同等品を半額にてご提供します。

  • 警察への遺失届出書を提出の上、遺失届出番号が必要となります。
  • 紛失サポート受付後のキャンセルはできません。

4 キッズフレーム破損保証

  • 3ヶ月
  • 1回限り
  • 無料

フレームを破損された場合、3ヶ月以内は無料で交換致します(破損品は回収)。4ヶ月目以降12ヶ月以内は同等品を半額にてご提供致します。

  • 紛失・盗難・通常使用でのキズ・故意の破損は保証対象外となります。
  • レンズの交換は含まれておりません。

NINALご利用のお客さま

1 見え方保証

  • 6ヶ月
  • 1回限り
  • 無料

新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは6ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料でレンズタイプ及び度数交換致します。

2 品質保証

  • 12ヶ月
  • 無料

12ヶ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で修理対応または部品交換致します。

  • 部品が入手できない場合、同等商品と交換致します。
  • 中学生以下のお客さまは、見え方保証(12か月)とフレーム破損保証(3ヶ月1回限り無料)もつきます。詳しくは店舗スタッフまで。

メガネの修理について

他店でご購入のメガネもお気軽にご相談ください。お見積りは無料です。

  • 詳細なお見積りのため、メガネをお預かりする場合もございます。

修理方法

レーザー溶接

レーザー修理は、従来のロー付け修理に比べメタルフレームへの熱影響が最小限で、色はげ範囲も少なく済みますのでロー付けよりもきれいに仕上がります。

レーザー溶接での修理例画像 修理後はしっかり固定され、さらにカラー塗装を行うことできれいな仕上がりになります
  • フレームの種類によってはロー付け修理での対応となる場合があります。

修理価格(メタルフレームの場合)

修理内容 修理価格
(税込)
レーザー溶接修理
(またはロー付け修理)
4,950円
レーザー溶接+カラー部分補修 6,600円
レーザー溶接+カラー全体補修
(吹付による全体の塗り替え)
8,800円
  • メタルフレーム以外の場合や素材が金の場合の修理価格に関しては、お近くの店舗までお問合せ下さい。

修理箇所の保証について

  • 修理箇所の品質は修理完了日から6ヶ月間保証致します。
  • 同じ箇所の再修理の場合のみ無償にて対応させて頂きます。
  • 日常的使用の範囲での保証になります。
  • メガネに負担のかかる条件での連続使用の場合、保証いたしかねます。

お近くにメガネの田中の店舗が
ございましたら、
ぜひご相談ください。